Tip(s) van de week!

Sinds kort is ons nog iets opgevallen: regelmatig wordt La Redoute, dat bovenaan de partnerlijst staat, verkeerdelijk geselecteerd als retourpartner. En dat niet alleen bij retourpakketten van onbekende partners, maar ook bij retours van gekende partners die wel degelijk in de partnerlijst staan.

Zo worden de retourpakketten van Vente-Exclusive.com bijvoorbeeld al te vaak als een retour voor La Redoute aangeduid, waardoor ze naar de verkeerde partner retour worden gestuurd. Dat leidt tot frustraties bij zowel de consumenten als onze partner Vente-Exclusive.

We vragen jullie dan ook om de retourpartner nauwkeurig te selecteren en om pakketten van onbekende partners te weigeren in plaats van ze te linken aan de naam van een verkeerde partner.

Heb je vragen of twijfels over deze procedure? Aarzel dan niet onze kariboo!-Desk of jullie kariboo!-District Manager te raadplegen.